二、企业进行市场调研的必要性

　　市场调研是企业进行市场战略决策的重要依据，能够帮助企业进行有效的市场分析，从而进行科学合理的决策。市场调研对于企业经济发展的必要性体现在以下几个方面：

　　1.了解市场需求，发现营销机会

　　任何企业的产品都不会在市场上永远畅销，企业要想为自己的产品或服务推广创造更多的机会，要想生存和发展就需不断开发新产品，而这就必须对市场有一定的了解，就需要对消费者进行调研。通过调研可以了解和掌握消费者的消费趋向、消费偏好的变化及对产品的期望，然后企业可以根据调研结果设计出满足消费者需求的产品，凭此制定出营销计划，使企业市场营销走向专业化。

　　科学技术突飞猛进，经济发展日新月异，电子化、全球化以前所未有的力度改变着世界的面貌，与此相伴的是市场环境的急剧变化，只有根据不同情况对营销组合进行调整，才能立于不败之地，而前提条件是要通过市场调研把握市场环境的实质变化。任何企业都有可能遭遇到新的市场环境，市场调研将成为企业了解新的市场环境的首选工具，了解新的环境有助于改变企业目前的营销状况，有助于企业识别新的市场机会。通过调研可以把消费者和企业进一步联系起来，可以了解消费者的消费需求倾向以及市场中未被满足的需求，以此为依据制定自己的营销策略，改善企业的营销方案。

　　在企业进行市场开拓的过程中，难免会碰刭新的市场环境，这时如果按照原有的市场策略就有可能无法适应新的市场环境。因此企业在开拓新市场的时候需要进行全面系统的市场调研，了解新市场的市场规律和市场政策，从而帮助企业更好地进入新市场。而面对新的市场环境和市场需求，企业就会进行相应的改革以适应新的市场，这就使得企业改善了自己的经营管理，提高市场效益。

　　2.提供准确信息，作为决策依据

　　企业进行经营决策，首先要了解内部和外部的环境及信息，要掌握信息，就必须进行市场调研。任何一家企业都必须在对有关市场情况有充分了解的基础上才能有针对性地制订市场营销策略，人们常常羡慕某些成功的企业家善于把握机遇，殊不知他们这种料事如神的“天赋”同样来源于科学的市场调研。

　　对于企业决策者来说，应该利用一切可以利用的信息，帮助自己决定究竟选择何种营销策略才能赢得市场占有率和高投资回报。决策者需要的参考信息就是企业的市场信息，因此市场调研能够为决策者提供真实可靠的市场信息数据，帮助决策者做出正确的决策。无论决策者理论水平如何高，经验怎样丰富，只要缺乏真实、准确、及时的相关信息，就不一定能够做出正确的决策。有效信息不足可能造成决策失当，给企业造成严重损失。

　　企业的管理部门进行决策或修正原有的市场营销策略时，通常需要了解多方面的情况和考虑多方面的问题，只有通过实际的市场调研得到的具体答案才能作为企业经营决策的客观依据。否则，就很容易成为脱离实际的盲目决策。

　　3.树立企业形象，提高竞争能力

　　企业的形象是企业的生命，一个企业拥有良好的企业形象，对于市场的开拓具有很大的促进作用。企业通过市场调研，能够及时准确地了解市场环境和消费者的需求，从而可以在企业产品的价格、性能、作用等方面更好地迎合消费者需求，这样就会在消费者心目中树立起良好的企业形象。

　　顾客满意和顾客忠诚之间存在一种必然的联系，长期的关系不是自然产生的，它是根植于企业的产品和服务的价值基础之上的。保持和巩固忠实顾客可以给企业带来丰厚的回报，重复购买和顾客的口头传播可以增加企业的收入和市场份额。对于绝大多数企业来说，保持和巩固忠诚客户从某种程度上讲也比较容易，而且并没有增加企业的服务成本。保持和巩固顾客的能力是建立在企业对顾客需求详细了解和认知的基础上，这种了解和认知就来自于市场调研。

　　现代企业的竞争归根到底是信息的竞争，而信息具有时效性，谁能及时掌握有用的信息，谁就会在竞争中处于有利地位。因此企业首先应该对市场调研结果的科学性和准确性进行评估，同时结合企业的现状，才能做出正确的经营决策，提高企业的竞争能力。

　　市场情况瞬息万变，激烈的竞争给企业进入市场带来困难，同时也为企业创造出许多机遇。通过市场调研，企业可以及时了解市场上产品的发展变化趋势，掌握市场相关产品的供求情况，清楚顾客需要等。据此制定市场营销计划，组织生产适销对路的产品，增强企业的竞争能力，实现企业的赢利目标，提高企业的经济效益。因此，我们必须充分认识到加强市场调研的重要性和迫切性，大力发展企业市场调研。

　　参考文献：

　　[1] 张鑫.浅析市场调查在企业经济发展中的重要性[J].电子商务，2013，（20）.

　　[2] 杨改仙.浅谈市场调查对企业营销工作的重要性[J].科技情报开发与经济，201l，（28）.

　　[3] 姚冬梅.市场调查与企业营销[J].天津市经理学院学报，2011，（5）.