摘 要：很多企业对市场调研不够重视，没有真正利用市场调研进行企业的战略决策。分析企业市场调研存在的问题，强调企业进行市场调研的必要性，阐述企业需要大力开展市场调研，增强企业的竞争能力。

　　关键词：市场调研；必要性；企业

　　中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）15-0009-02

　　市场调研是企业经济活动中的重要内容，企业的市场调研对于企业的经济发展具有深刻的影响。面对激烈的市场竞争，企业需要更好地利用市场调研来了解市场经济活动的变化规律，从而制定出更适合市场需求的发展战略，推动企业的经济发展。

　　随着竞争的加剧，市场调研受到越来越多企业的重视。企业要在消费者意识不断成熟的环境下获取更大的市场，市场调研必不可少。一些在观念和思维上比较超前的企业已经成立了专门的市场研究部门来为产品和服务的推广寻找和创造更多的机会。某市场调查公司调研显示：有高达39.75%的企业有过或见过因不做市场调研而造成某项重要计划失败的经历，他们的损失平均为51.15万元。可见，市场竞争环境下的企业，需要以市场调研为基础制定经营策略，准确把握市场机会，提高企业竞争力。

　　一、企业市场调研存在的问题

　　1.企业对市场调研不重视

　　的很多企业不做市场调研，还有就是企业所进行的市场调研很不规范，只是蜻蜓点水，或者是走马观花，没有全面的市场调研，这必将导致失败。面对激烈的市场竞争，我们必须进行系统科学的市场调研，市场调研得到的信息数据是企业进行经营决策的依据。

　　市场调研作为企业走向市场的必要前奏，作为企业了解消费者需求、获取市场信息的重要手段，作为企业制定经营决策的客观依据，早已备受发达国家企业的重视。为获得市场信息，很多外国企业为了解人们的生活方式和消费习惯，不惜重金聘用调研人员每天收集垃圾；或是走进百姓家里……这些看来不可思议的事，恰恰反映了他们对市场调研的重视程度，也充分证明市场调研对于企业占领市场、打入国际市场的重要性。

　　2.调研经费投入不足

　　在很少有企业在市场调研中投入充足的资金，进行市场调研相关事务的运作。据统计，在市场调查公司的客户中，外资企业或者合资企业占据了99%以上，市场调研业的营业额占日本调研业的5.7%，占美国的1.4%。根据以上数据的比较可知：企业进行市场调研的费用可以说是微乎其微。一般情况，外国企业会将占新产品开发费用5%的资金用于做投资前的市场调研，把5%～20%的推广促销费用用于进行市场调研。而的很多企业，在新产品开发和促销决策前，没有列支进行市场调研的费用，或者没有关于市场调研的计划。

　　3.企业调研人员不专业

　　很多企业没有独立完整的市场调查部门，关于市场调研工作的职责划分不清，企业市场调研人员负责策划、组织、指导、控制调研活动，具体执行工作外聘市场调查人员临时执行调研任务。由于调研人员是临时组织的一支调研队伍，他们对调研的内容和要求基本是陌生的，有的甚至根本没有接触过市场，市场调研工作开展达不到既定的效果，而且临时组织的市场调研人员缺乏一定的组织纪律和自我约束力，很难避免在过程中弄虚作假，直接影响市场调研的准确性。

　　目前，从事市场调查工作的人员大多数对调查手段和统计技术的使用还处于初级阶段，对市场动态信息的收集、处理、分析能力明显不足；对市场调查理论和方法缺乏系统且完整的掌握，更缺乏综合掌握营销理论、统计理论、调查理论、社会学和心理学等多科知识的复合型人才。优秀的市场调研分析人员善于获取信息、整理信息、分析信息，为企业的经营决策提供有价值的参考，同时市场调研分析从业人员还需要具有很好的行业和专业领域的背景。所以能够满足企业需要的调研人员严重不足。