（三）提高馆员的服务意识是做好导读工作的核心

　　美国有一种说法，即在图书馆服务所发挥的作用中，图书馆的建筑物占5%，信息资料占20%，而图书馆员占75%。这既说明了图书馆员在图书馆中的作用和地位，也说明了美国图书馆的一种人本价值观。馆员是图书馆资源与大学生间的桥梁和纽带，馆员的素质和服务意识影响着大学生的阅读。如果馆员与大学生之间具有友好、和谐、融洽的关系，就会使图书馆内呈现轻松愉快的气氛，馆员就会充分发挥自己的能力，为读者做好导读服务工作。因此，图书馆应不断提高馆员素质、强化馆员的服务意识，为大学生提供优质服务，这是做好导读服务工作的核心。

　　目前我国高校图书馆导读人员素质参差不齐，导读队伍很不稳定。有的思想僵化、安于现状，（下转第54页）

　　（上接第52页）缺乏导读的意识，没有树立起导读的理念；行动上对读者阅读情况不去调查了解，只满足于简单的借借还还，部分馆员缺乏计算机应用能力和外语水平，多数馆员知识老化等，这些问题都直接影响着导读工作的开展和服务的质量，有待提高和加强。

　　（四）设立整体规划是导读工作的目标

　　长期以来，高校图书馆开展导读工作，基本上处于分散的、各行其事的状态，缺乏整体规划、统一组织、分工合作和配套实施，致使导读工作随意性很大，不够系统化、科学化。导读工作不是独立的工作，而是渗透在图书馆各个部门、各个具体环节的一项工作，它需要各部门间的配合，需要一个具体的组织来进行协调，否则这项工作是搞不好的。

　　高职图书馆导读工作，主要是围绕着图书馆概况、馆藏文献的结构及服务功能、检索工具的使用等内容进行。其途径也只是通过有限的课堂教学来完成，显得比较单一，因此，必须对原有的教育内容和方法进行调整和改进，才能跟上时代发展的需要。

　　（五）丰富服务层次是导读工作的支柱

　　高校图书馆承担着为学校教学和科研提供文献信息的任务，它必须适应高等学校培养高级人才和进行科学研究的双重任务的需要，必须深入到教学和科学研究工作中去，为读者提供深层次的服务。但是我们看到，在文献流通过程中，对印刷型文献导读只局限于一般性服务，缺乏深层次服务。而利用本馆集成管理系统中已有的书目信息或利用网上相关信息资源，为读者开展深层的信息加工、定题索引等服务项目，在目前还未能得到深入开展。

　　四、网络时代数字媒体对阅读方式的影响提升导读工作的难度

　　（一）以互联网为平台的数字阅读方式冲击着高职图书馆导读工作

　　以互联网为平台的数字阅读方式对传统阅读方式的冲击十分显著。从2000—2012 年，中国新闻出版研究院共公布了9期“国民阅读情况调查”。调查数据显示，国民图书阅读率（这里采用国民狭义阅读率，指识字者阅读率，即每年至少有读一本书行为的读者总体与识字者总体之比）最高的为1999年的60.4%，最低的为2006年的48.7%，2012年回升到53.9%。与此相应，国民上网率从1999年的3.7%上升到2011年的54.9%；而国民网络在线阅读率每年递增，到2011年为29.9%，同时手机阅读率也达到27.6%。一方面，网络时代数字媒体对图书馆的冲击是借阅量大幅度降低，基本上每年的借阅量都呈现递减的趋势。具体体现在进馆人数逐渐减少，借书人数逐渐递减，图书馆显得很冷清。另一方面，以互联网在线阅读和手机阅读为主的数字媒体的阅读方式正迅速提升，已与传统的图书阅读比肩，今后还将会进一步冲击传统阅读。

　　（二）阅读内容趋向实用性、功利性给导读工作带来挑战

　　工作节奏与生活节奏的加快，使人们的传统阅读量减少，阅读内容趋向实用性、功利性，且提升精神修养的阅读被许多人所忽视。浏览式阅读，也就是通常所说的“浅阅读”，成为人们广泛采用的阅读方式。根据2012 年公布的第9次“国民阅读情况调查”报告显示，50.7%的国民认为自己的阅读数量很少或比较少。《环球时报》和环球网曾在2008 年“世界读书日”前做过一次网络调查。在这次调查中，对于“您阅读书籍的主要目的是什么”这个问题，网友选择“开阔视野，增长知识，获取信息”的比例最大，占59.03%；其次是“学习和工作需要”，占24.23%；“为娱乐消遣”的占16.73%，而选择“提高自身修养”的人则寥寥无几。这说明，实用性、功利性阅读是多数人阅读的目的，浏览式阅读成为人们阅读的常态。

　　总之，大学生是高校图书馆的主要服务对象，以大学生为对象的导读工作是很有必要的，也是高校图书馆职能的核心工作，能够提升图书馆工作的品质。伴着时代的进步，导读工作应紧密结合读者阅读特点和现状以及时代特点来及时调整导读服务的内容与策略，坚持与时俱进，才能满足读者不同的阅读需求，从而影响和引导读者，激发他们的学习热情和求知欲，使他们对图书馆产生最大兴趣，都能够充分利用图书馆文献来学习知识，增长智慧。

　　【参考文献】

　　[1]顾苗.刍议新时期高校图书馆导读工作[J].工作研究，2012（5）：262-263.

　　[2]杨丽娟.对深化高校图书馆导读工作的思考[J].产业与科技论坛，2012（20）：253-254.

　　[3]赵琳.高校图书馆导读工作的实践与思考[J].鞍山师范学院学报，2012（4）：105-107.