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高校图书馆移动信息资源创新服务探讨

时间:2016-04-28 10:47 点击:
【论文摘要】随着大数据时代的来临,高校图书馆移动信息资源服务范围越来越广泛。如何能够不断优化移动信息资源服务内容,满足用户对高校图书馆的需求成为人们关注的焦点问题。本文基于大数据视野,对高校图书馆移动信息资源服务的创新发展提出了若干建议。
  【论文摘要】随着大数据时代的来临,高校图书馆移动信息资源服务范围越来越广泛。如何能够不断优化移动信息资源服务内容,满足用户对高校图书馆的需求成为人们关注的焦点问题。本文基于大数据视野,对高校图书馆移动信息资源服务的创新发展提出了若干建议。
  【论文关键词】大数据;高校图书馆;移动信息资源服务
  当下,我国高校图书馆需要加强整合馆藏信息资源,以用户信息资源需求为核心,创建全新的功能服务模式。基于大数据时代背景,高校图书馆应该主 动探索移动信息资源服务模式,以满足用户增长对信息资源需求的变化。高校图书馆的移动信息资源创新服务打破了传统图书馆资源服务的落后理念,使用户在获取 信息资源的过程中不再受到时间和空间的限制。由此可见,大数据时代的来临为高校图书馆移动信息资源创新服务开拓了崭新的道路。
  一、大数据背景下高校图书馆移动信息资源服务存在的问题
  1. 客户端服务模式单一
  当下,我国高校图书馆客户端服务大部分只能提供手机终端的用户信息资源服务,包括IOS系统、Android系统和WAP无线应用通讯服务的 客户端服务模式,缺少其他设备终端服务模式,例如,电子阅读器、平板电脑等应用类型。高校图书馆自行开发的移动信息资源服务模式单一,通用性和实用性较 差,只能提供简单的用户个人借阅信息查询和办理等服务。大数据时代背景下的高校图书馆移动信息资源服务缺乏创新功能,难以满足各种终端设备用户的实际需 求。
  2. 用户隐私保护不完善
  高校图书馆基于大数据背景对用户个人信息的挖掘、分析、处理和决策过程,有可能会引发数据挖掘和应用的各种不安全因素产生,这些因素都会对用 户个人信息造成安全威胁,最终导致用户对移动信息资源服务的信任度降低。根据实际调查情况来看,超过一半的用户会担心在使用高校图书馆提供的移动信息资源 过程中个人隐私信息泄露。随着用户对个人隐私信息的重视,高校图书馆要重点加强大数据时代背景下用户个人隐私信息的保护,同时,确保用户个人隐私信息的安 全对提高高校图书馆服务质量有着良好的促进作用。
  二、大数据背景下高校图书馆移动信息服务现状调查
  1. 样本选择与数据统计
  学生是使用高校图书馆移动信息资源服务的大规模群体用户,高校学生整体信息素养较高,接受新鲜事物的速度也比较快。辽宁省东北大学图书馆于 2013年开始提供移动信息资源服务,本文以东北大学博士研究生、硕士研究生和本科生作为调查研究对象,以纸质调查问卷的形式发放给学生,共发放200 份,收回174份,有效问卷161份,问卷调查的有效率为94%。问卷调查的时间为2014年3月1日至2014年4月1日。表1为对学生常用的移动设备 类型的统计结果。
  2.调查结果分析
  在161份有效调查问卷中, 127名学生表示非常需要高校图书馆提供的移动信息资源服务,占79%;34名学生明确表示不是很需要高校图书馆提供的移动信息资源服务,占21%;8名 学生表示完全不需要高校图书馆提供的移动信息资源服务,占0.05%。由此可见,调查结果说明了学生对高校图书馆提供的移动信息资源服务需求非常强烈。在 “使用移动信息资源服务的原因”调查中,有89名学生表示可以随时获取信息资源,占55%;有35名学生表示移动设备携带方便,占22%;有30名学生表 示能够自主选择信息资源,占19%;有7名学生表示只是跟随主流,占0.04%。从问卷调查结果可知,学生不愿意使用高校图书馆提供的移动信息资源服务主 要原因包括三种:一是不能满足个性化需求;二是担心泄露个人隐私信息;三是系统操作复杂。由此可见,东北大学图书馆提供的移动信息资源服务仍然需要加强改 进,进一步优化图书馆信息化建设,满足大数据时代学生对高校图书馆移动信息资源服务的实际需求。

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