试论网络虚拟商品赢利模式的塑造(2)

　　好望角公司因为"用最先进的技术提供安全周密的虚拟财产交易服务"获得了"最佳创新赢利模式"。它是一家新近崛起的很有实力的提供虚拟物品交易服务的公司。它长期致力于成为一家全球领先的虚拟财产电子商务平台开发和运营商，通过与英特尔、Thoughtworks两家世界著名公司合作开发，经过近一年开发、测试，已经推出了虚拟财产交易平台。公司以公立第三方的身份与各运营商展开合作，倡导的合作三赢模式真正实现玩家、运营商、好望角公司三方利益的一致，既能有效帮助运营商解决长期以来由于私下交易给运营商带来的纠纷及客服压力，又为玩家提供安全、快捷、方便的交易服务。
　　好望角公司所提供的虚拟物品交易服务有着很多与众不同的特点，最重要的有两个：第一是安全性，它的安全性可以达到银行级别，这是同类服务中所没有的；第二是自动化，现在所能看到的虚拟物品交易服务都是通过人员手动确认交易完成的，而好望角所提供的服务却可以完全自动化。
　　最后，建立"4S"全新交易体验的网络虚拟商品经营赢利模式。
　　安全（Security）
　　网络虚拟商品经营模式，必须能为用户带来安全。在传统人工客服交易平台中，骗子们往往化作人工客服或利用人工客服的工作特性把玩家的装备、帐号千方百计地收入囊中。全自动的交易平台有效避免了人工染指，在加之采用媲美银行系统的高强度1024位RSA-SHA金融加密算法。全程记录交易数据的系统功能也为广大玩家架起交易的双保险，平台的任何交易都有据可依，玩家再也无需因帐号安全问题而瞻前顾后、犹豫顾虑。
　　快捷（Swiftness）
　　网络虚拟商品经营模式必须能为用户带来快捷。由于全自动交易系统的支撑，不仅交易速度比普通人工平台快，而且可以记忆人性化的操作界面，明晰的栏目、详尽的介绍、道具上架的自动认证功能都将让你在第一时间完成物品选择、上架/购买。游戏中，任何一秒都弥足珍贵，准确选择精良的装备，以最佳的状态给对方致命的一击，速战速决的同时，收获最大的成就感。这一切，都可以通过全自动交易系统和记忆式人性化的操作界面轻松实现。
　　省钱（Saving）
　　网络虚拟商品经营模式必须能为用户省钱。一个好的平台能让双方同时受益。好望角的全自动化运营让网站保持了几乎为零的边际成本并以此将更多的实惠回馈于用户，会员积分、消费送礼、活动抽奖、现金抵用券，好望角人乐此不疲地策划一个又一个回馈活动，让您一同乐享其中。
　　满意（Satisfaction）
　　网络虚拟商品经营模式必须能使用户感到满意。让用户满意是网络虚拟商品经营链中的关键环节，用户的满意程度的高低是网络经营企业生死存亡的关键。整个网络经营企业应整体改善产品，改善服务企业的文化，建立用户至上的服务，使用户百分之百满意。
　　这个"4S"全新交易体验是网络虚拟商品经营企业一直为之努力并追求的赢利模式，也是好望角公司努力塑造的赢利模式。
　　四、结语
　　成功的赢利模式必须能够突出一个企业不同于其他企业的独特性。这种独特性表现在它怎样界定顾客、界定客户需求和偏好、界定竞争者、界定产品和服务、界定业务内容吸引客户以创造利润。优秀的赢利模式是丰富和细致的，各个部分是互相支持和相互促进的。网络虚拟商品依附在网络这一高科技空间里，理论上网络游戏玩家可以无限次地交易网络虚拟商品，有了这样高的网络技术支持，要对网络虚拟商品的概念界定与赢利模式的塑造同样离不开网络技术水平。当今人类的生产生活受互联网的出现和飞速的发展巨大的影响，网络虚拟商品作为一个新兴的财产形式，其表现形式也在不断地发生变化，其赢利模式塑造的探讨远没有完成，仍然需要我们进一步分析。
　　参考文献：
　　[1]多玩游戏官方.网络虚拟商品的未来[EB].多玩游戏新闻中心，2011-09-13.
　　[2]百度百科编者.虚拟财产[EB].百度百科，2013-01-16.
　　[3]百度百科编者.好望角第三方交易[EB].百度百科，2013-01-16.
　　[4]李俊.经济型酒店盈利模式的分析与设计[D].北京交通大学，2008.
　　（作者单位：四川电大自贡分校）

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