（三）营造充满信任与亲密感的文化氛围

　　心理学家GaodrenF·shea指出，信任是“组织生命中产生奇迹的因素——一种减少摩擦的润滑油，是把不同部件组合到一起的联结剂，有利于行动的催化剂。它对工作的作用是无法替代的”。组织中的信任是交互的、双向的，这对于组织与知识型人才的心理契约的构建是非常重要的。让人才在组织中有平等感与责任感，心甘情愿地为组织的发展奉献自己的忠诚与才能，成为组织竞争的核心力量。

　　四、结论

　　国家质检总局梅克保副局长曾说：要站在质检看质检，切实增强光荣感；要跳出质检看质检，切实增强紧迫感；要面向未来看质检，切实增强使命感。随着知识经济时代的不断发展，知识型人才对检验检疫事业发展的作用日趋增大，而随着检验检疫环境的变化，知识型人才的工作性质及工作机理也发生了改变，这种改变将直接影响到其管理方式的改变。

　　传统的管理方式由于过分重视固化秩序以及专注于个体对自身任务的完成情况，缺乏必要的沟通和交流，变得日趋僵化，已不适应环境和知识型人才的工作性质要求。于是，适于知识型人才创新和能动性作用发挥的心理契约激励和约束方式逐渐被重视。在组织和知识型人才之间建立的心理契约是组织与知识型人才之间双向的心理期望。对知识型人才来讲，心理契约的无形约束能使自己不断以心理期望来审视自己与组织的发展，促使知识型人才在环境动态变化中不断调整自己的行为，将个人的职业生涯与组织的发展紧密联系在一起，从而提高对组织的忠诚度。而对于组织来讲，则可以减少管理成本、丰富管理手段、提高管理效率，以无形的方式留住知识型人才。

　　参考文献：

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　　[责任编辑陈丽敏]