精细管理优质服务

　　摘要：本文介绍我校安全和后勤工作如何精细管理，给学生创造一个优良安全的学习生活环境，不断提高为学生服务的水平。
　　关键词：安全；后勤；精细；管理
　　"转型发展、精细管理，我该怎么办"，海运技工学校办公室结合办公室的实际情况，把日常工作程序化、标准化和规范化，按照精细管理的理念，重点是关注细节、步骤，在消防管理、膳食管理和校舍维修等都建立工作程序，明确了各项工作什么时候做，谁做，如何做等工作步骤，明确了每项工作的要求和标准，全面实施精细化管理，取得较好成绩。现把相关的工作程序介绍如下：
　　一、消防精细从严，校园安全稳定
　　1.校办主任主任是学校安全管理员。
　　每年1月制定年度消防工作计划，年初组织各部门与校长签订安全责任书，把每个部门和每个区域的消防安全工作落实到人，实行消防安全三级管理，层层分解。坚持"谁主管，谁负责"形成责任链，一环套一环，一级向一级负责，增强了教职员工自觉防范动态安全隐患的责任意识。
　　每月校办主任组织学校消防安全大检查；组织对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养；组织对消防工作缺陷进行整改。确保消防设施完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通。
　　"安全月"、"119消防日"和新生入学时，组织师生开展消防知识宣传教育和技能训练，开展灭火和应急疏散预案的演练。
　　每年底组织对安全体系进行评估，健全消防安全组织，完善消防管理程序和规章制度、操作规程。
　　2.安保总务干事是学校安全员，每月至少2次进行消防设备设施检查，每天进行防火巡查。
　　安保总务干事督促值班员、宿舍管理员和物业管理人员每天对校园的消防安全按规定巡查路线、范围和内容进行巡查，各不少于2次。物业管理人员每月至少1次进行消防设备设施养护，按照消防设备的规定的检测时间进行检查和测试。检测养护后，在该器材的登记卡上签字确认，并登记好养护和检测记录。
　　消防管理精细化使每个细节都处于正常的控制之中，实现了管理从粗放走向精细。近几年，学校的消防安全工作平稳，得到了中海国际和中海集团安全检查组的高度评价，给师生创造了一个安全、文明、和谐的校园，在中海广州地区2011年消防技能竞赛中荣获二等奖。
　　二、校舍维修有章有规，学校秩序有条不紊
　　办公室根据校舍设施功用的轻重缓急，损坏情度，结合学校的维修费用，与物业制定年度的检修维护计划，月度养护检修计划，做到有计划、有步骤进行养护维修，一方面及时的养护能延长校舍设施的使用期限；另一方面把使用中出现的故障减少到最低，维持正常的教学生活秩序。如：学生用的洗澡电热水器每年10月要进行检查养护，漏电检查试验，确保在天冷时，学生能安全使用。空调每年5月安排检查维修，5月和8月进行清洁养护，确保夏季空调的正常运转。每年3月安排防雷设施，天面排水管和室外设施设备检查养护，在雷雨天、汛期到来之前确保防雷防汛的设施设备良好。
　　在控制学生用水用电工作中，我们根据省劳动和社会保障厅对学生用电用水的相关要求，制定了《学生水电管理办法》，规定宿舍每月每人限量5吨水、8度电，宿舍、教室安装电表、水表，实行定量供电、供水，超出部分由学生支付。校办人员每月定期抄水电表，统计用电用水量，超出部分由班主任负责收费交财务。没有定量前，学生的用电量人均都超过7吨水、10度电以上。实行定量控制后，学生的用电量人均都低于5吨、8度电。从而使学生养成良好的节能习惯，提高了节能意识。
　　……等等。
　　我们在管理中实施精细化，就是在工作中多用"标准、规范"，关注细节、程序步骤！而不是权力、经验、感觉的判断！并建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序。实施精细化管理，能未雨绸缪，把故障隐患消除在萌芽。近年来，学校的安全和后勤工作平平稳稳，未出现急救、抢救的现象，给学生创造一个优良安全的学习生活环境，不断提高为学生服务的水平，这是精细化管理的成果。精细化管理不需要出现英雄，只求有条不紊的开展工作，平稳平安是福。

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