极端需求主导非同寻常创新

　　从创新的驱动力角度看，存在着两类典型的创新模式：纵向创新和横向创新。纵向创新是研究主导的创新，其特点是先确定一个特定的研究主题，在这个主题下深入研究，产生新思想、新理论、新技术，然后寻找它们的用武之地。爱因斯坦发展“相对论”理论，就是典型的纵向创新。横向创新是需求主导的创新，其特点是先深入挖掘用户需求，识别并衔接现有的最好的多项技术，并发展原创的集成或融合创新去快速满足用户需求。乔布斯开发个人电脑及苹果系列产品，就是典型的横向创新。
　　西门子中国研究院针对中国的创新环境并结合西门子全球的创新优势，发展了需求主导、横纵融合的创新体系，以系统地发展横纵融合的颠覆性创新。横纵融合的颠覆性创新从用户需求，尤其是从新市场或中低端市场的极端用户需求出发，通过集成或融合创新快速满足用户需求。同时，其集成的相关技术中的关键技术可以持续改进，并带动其它相关技术持续改进，使得这项创新可以不断纵向发展，不仅满足初始新市场或中低端市场的用户需求，也可以逐渐满足主流市场的用户需求，进而颠覆原来的主流技术和市场。
　　发展横纵融合的颠覆性创新，系统地培养具有横向创新观念和技能的创新人才是关键。因为传统的创新教育都是以纵向为主，创新者都接受过足够多的纵向能力培养，所缺少的是横向创新观念和能力。
　　为此，西门子中国研究院发展了西门子i.DT（industrialDesignThinkinginChina）横向创新法，致力于用中国海量和多样化的用户需求，来系统化地发展创新者的横向创造力。
　　i.DT横向创新法
　　i.DT横向创新法，是由西门子中国研究院院长徐亚丁博士、创新高级顾问GautamBandyopadhyay博士，携其创新培训团队提出并发展的一种创新法，其理论基础是由美国斯坦福大学和IDEO（一家始创于美国加州的设计和创新咨询公司）倡导的“设计思维”。设计思维推崇在与用户建立同理心的基础上了解用户需求，以此为出发点来提供产品。设计思维因苹果公司产品和服务的成功而广受青睐。
　　i.DT横向创新法在设计思维“从用户需求出发”思想的基础上，建立了系统的方法原则和应用。其独特之处在于结合了工业化商业化的应用，以及中国市场、人才与欧美的差异化。
　　i.DT横向创新法方法论主要包括方法原则和应用两个部分。图1是i.DT的基本方法原则的流程图，共分为确定创新挑战、需求分析、头脑风暴、建立模型和测试反馈等五个步骤。以业务部门的商业目标为输入端，输出端为经过验证的原型，该原型将会进入业务部门的创新路线。这是一个对潜在需求和创新想法多次探索发散和验证收敛的过程。
　　相比于传统研发，i.DT方法原则的特点如表1所示。
　　培训创新思维
　　在西门子中国研究院里，作为i.DT载体的“天工馆”是研发团队展开研发项目的创新实验室。每个研发团队都有两位创新教练进行基于真实科研项目的i.DT横向创新思维培训。培训的目标一是为企业培养i.DT训练有素的学员，二是为业务部门提供可供采纳的产品创新路线。i.DT培训模式的特点如表2所示，将提高创造力的方法化繁为简、对创造力的应用能力举一反三，最终达到将横向创新法与纵向科技融汇贯通。举一反三是研发人员有效地进行横纵融和的创新的关键。在i.DT方法论中，每一个步骤和培训方式都让研发人员站在更好的起点、更系统、更简单地进行举一反三。
　　确定创新挑战
　　一批新的i.DT学员往往带着既定的业务目标来做创新，并会根据用户“真要做的事”重新定义业务目标。比如，西门子研究院沈宏博士在“天工馆”进行过一个项目课题：为中国市场研发出低于50欧元的尿检仪器。传统的研究方式中，研发人员一般会对尿检仪器的材料与功能进行分析，寻求更便宜、更简单的技术解决方案，如简化尿液的采样步骤、减少仪器用户界面的功能。然而，面对许多“足够便宜且足够好”的中国国内竞争产品，用这样从技术出发的纵向解决方案很难具有市场竞争力。而且“低于50欧元的尿检仪器”能否满足医院和诊所做其“真要做的事”也成疑问。
　　i.DT会在“确定创新挑战”这一步中，通过形象化地建立项目涉及到的创新生态系统，使项目涉及到的利益相关方及相互之间的利益关系变得清晰可见；通过为项目的关键利益相关方建立其角色原型，学员站在角色原型的角度上思考问题，初步了解利益相关方“真要做的事”。对于“为中国市场研发出低于50欧元的尿检仪”的课题，在供不应求的中低端市场，医疗人员“真要做的事”可能是“为小康家庭及小康家庭以下的病人提供快速并精准的尿检体验”。

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